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Une équipe, ça ne se décrète pas : ça se construit

Managers, pour impulser la cohésion d’équipe, changez vos pratiques managériales.
Pas d’équipe, sans avoir généré tout d’abord le sentiment d’appartenir à un groupe, sans avoir facilité les ajustements directs entre collaborateurs et obtenu les premières coopérations. L’esprit d’équipe est le résultat d’actions concrètes et nombreuses ; c’est un projet actif du manager et non un préalable à sa prise de poste. Vos efforts porteront donc autant sur la qualité des relations entre les membres de l’équipe que sur la coordination opérationnelle la plus efficace. L’accompagnement du changement se fait en 3 étapes.
1ère étape : décentrez-vous et cessez de «manager en étoile » !
Tant que le manager se place au centre du groupe et en manage les membres un par un, il y a peu de chance que l’équipe se construise. Cessez de vous positionner au coeur des relations du service et admettez l’idée que vous gênez la circulation d’informations et les ajustements directs entre vos collaborateurs. Pour construire leur sentiment d’appartenance, ils ont besoin de négocier entre eux, de régler leurs différents… sans que cela passe par vous.

2ème étape : Transformez les attentes individuelles en cahier des charges collectif.
Ici, vous devez faire évoluer vos collaborateurs de leurs positions individuelles à une «communauté de besoins» - qu’ils soient relationnels ou opérationnels.
Amenez-les, par exemple, à reconnaître ouvertement les bénéfices que chacun espère, qu’ils soient directement liés à l’activité (être aidé pour finir ma tâche quand je suis en retard) ou plus génériques (avoir du plaisir à vous retrouver le lundi matin).

3ème étape : Passez ensemble de la position d’attente à celle d’engagement.
Il s’agit maintenant d’amener chacun à une position active. Refusez les « attentes » des collaborateurs pour obtenir des « engagements » : se fixer des objectifs pour soi-même et chercher les moyens de les atteindre ; prendre en compte les besoins d’autrui et y contribuer ; analyser les processus de travail puis proposer des améliorations…
L’équipe va d’autant mieux se construire (processus, solidité…) que ses membres s’engageront concrètement dans la démarche. Gardez toujours en tête que si vous vous empressez de colmater le manque d’initiative ou de proposition, par votre forte présence, vous empêcherez le processus.

Managers, osez une autre forme de leadership : laissez une place vide !
(avouez que vous détestez autant le mot que la chose !)
Que vous faut-il « lâcher » pour oser ce nouveau mode de management ? Comment vous y prendre ? L’article complet à télécharger, vous donne d’autres pistes.

Pour aller plus loin :

• Une équipe, ça ne se décrète pas : ça se construit
  
  

mots clés : Cohésion d’équipe, Esprit d’équipe. Pratiques managériales, Leadership

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