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Evaluation des cadres et critères comportementaux : bonnes pratiques et faux débats

Par Gilles Wallis , le 05/12/2012 - [ 2 commentaire(s) ]

 7 principes d'évaluation comportementale pour les équipes de talents
Le procès que la CGT a intenté à Airbus Toulouse en janvier 2011à propos des critères d’évaluation «comportementaux» a fait long feu. La CGT vient en effet d’être déboutée pour un vice de procédure. C’est finalement l’arroseur arrosé : en essayant de faire jouer à la justice un rôle qui n’est pas le sien dans les relations de travail, la CGT a pris un risque, et elle a perdu. Demander à la justice de trancher un débat sur des pratiques, c’est l’instrumentaliser alors qu’elle peine à assurer ses véritables missions. Désormais que la justice s’est, fort à propos, retirée du sujet, et que les effets médiatiques sont passés au second plan, revenons sur le fond du débat en proposant les 7 conditions pour qu’une telle évaluation soit légitime et efficace.

mots clés : outils de pilotage RH;équipes de talents;pratiques managériales;référentiels de compétences
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Bonnes et mauvaises pratiques pour évaluer les compétences

Par Gilles Wallis , le 26/11/2012 - [ 4 commentaire(s) ]

Assesment centers :  à ne pas laisser entre toutes les mains
«La gueule de l’Emploi» , le film documentaire de Didier Cros (1) qui révèle les pratiques scandaleuses de certains recruteurs jette l’opprobe sur des techniques que l’on désigne sous le terme générique d’«assesment». Nous faisons partie de ceux qui les ont mises en pratique depuis  10 ans et nous témoignons ici de l’usage que nous en faisons en respectant les candidats et en les encourageant à se développer plutôt que de les déstabiliser. La cruauté vis-à-vis des candidats n’est pas le reflet du monde du travail en général, mais le résultat d’un choix éthique et managérial. D’autres prestataires et leurs clients agissent différemment.
A chacun de choisir son camp. La concurrence tranchera.


mots clés : compétences, assesment centers, référentiels de compétences, test de personnalité
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Comment construire un référentiel de compétences ?

Par Gilles Wallis , le 06/11/2012 - [ 1 commentaire(s) ]

"Sans technique, un don n’est rien qu’une sale manie" (G. Brassens)
Les référentiels de compétence sont à la base de la gestion des compétences, l’une des pierres angulaires du management des ressources humaines. La construction de tels référentiels se heurte cependant à des obstacles méthodologiques et pratiques qui rebutent les plus chauds partisans. Dans un précédent billet, j’ai présenté une première recommandation pour réussir : un bon outil ne peut pas servir à trop d’usages à la fois. J’aborde ici 5 autres conseils pratiques qui vous permettront d’en faire un travail collectif qui apportera aux professionnels la fierté de leur métier et la modestie de ceux qui perçoivent le chemin de leur développement personnel.

mots clés : développement des compétences, professionalisation, référentiels de compétence
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Managers : Misez sur le développement des compétences de votre équipe

Par Gilles Wallis , le 26/10/2012 - [ 0 commentaire(s) ]

Responsabiliser vos collaborateurs fournit le meilleur ROI
Comment un manager confronté à la nécessité de développer rapidement les compétences de son équipe s’y prend-il ? J'observe 4 stratégies courantes qui ont chacune leurs mérites respectifs. En matière de savoir-faire techniques, elles sont opérantes. Mais pour ce qui est des comportements professionnels –désignés par certains comme « savoir-être »-, aucune n'est pleinement satisfaisante. Je préconise donc une 5ème voie, qui consiste à fournir aux collaborateurs les moyens de prendre en main leur propre développement. En misant sur la responsabilisation, on crée une alternative puissante aux démarches classiques qui offre un meilleur retour sur investissement.


mots clés : compétences, pratiques managériales, 360°, development center
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A quoi sert un référentiel de compétences ?

Par Gilles Wallis , le 17/10/2012 - [ 0 commentaire(s) ]

Managers et DRH : 6 conseils pour vous doter rapidement d'un outil efficace
Les référentiels de compétence sont à la base de la GPEC, qui elle-même est l’une des pierres angulaires du management des ressources humaines. Leur construction se heurte cependant à des obstacles méthodologiques et pratiques qui rebutent certains. D’autres sont un peu effrayés par leur image d’usine à gaz. Et pourtant, si l’on clarifie bien ce que l’on en attend, réaliser un référentiel de bonne qualité en un temps limité est tout à fait possible. On peut même, grâce aux techniques collaboratives de type web2.0, associer à ce travail un grand nombre d’acteurs. Pourquoi alors se priver d’un outil de développement puissant des hommes et des organisations ? Si vous voulez vous y mettre, partez du bon pied en vous posant d’abord la question de leur usage.

mots clés : développement des compétences, outils de pilotage RH, équipes de talents
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