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Comment construire un référentiel de compétences ?

Par Gilles Wallis , le 06/11/2012 - [ 0 commentaire(s) ]

"Sans technique, un don n’est rien qu’une sale manie" (G. Brassens)
Les référentiels de compétence sont à la base de la gestion des compétences, l’une des pierres angulaires du management des ressources humaines. La construction de tels référentiels se heurte cependant à des obstacles méthodologiques et pratiques qui rebutent les plus chauds partisans. Dans un précédent billet, j’ai présenté une première recommandation pour réussir : un bon outil ne peut pas servir à trop d’usages à la fois. J’aborde ici 5 autres conseils pratiques qui vous permettront d’en faire un travail collectif qui apportera aux professionnels la fierté de leur métier et la modestie de ceux qui perçoivent le chemin de leur développement personnel.

mots clés : développement des compétences, professionalisation, référentiels de compétence
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Managers : Misez sur le développement des compétences de votre équipe

Par Gilles Wallis , le 26/10/2012 - [ 0 commentaire(s) ]

Responsabiliser vos collaborateurs fournit le meilleur ROI
Comment un manager confronté à la nécessité de développer rapidement les compétences de son équipe s’y prend-il ? J'observe 4 stratégies courantes qui ont chacune leurs mérites respectifs. En matière de savoir-faire techniques, elles sont opérantes. Mais pour ce qui est des comportements professionnels –désignés par certains comme « savoir-être »-, aucune n'est pleinement satisfaisante. Je préconise donc une 5ème voie, qui consiste à fournir aux collaborateurs les moyens de prendre en main leur propre développement. En misant sur la responsabilisation, on crée une alternative puissante aux démarches classiques qui offre un meilleur retour sur investissement.


mots clés : compétences, pratiques managériales, 360°, development center
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A quoi sert un référentiel de compétences ?

Par Gilles Wallis , le 17/10/2012 - [ 0 commentaire(s) ]

Managers et DRH : 6 conseils pour vous doter rapidement d'un outil efficace
Les référentiels de compétence sont à la base de la GPEC, qui elle-même est l’une des pierres angulaires du management des ressources humaines. Leur construction se heurte cependant à des obstacles méthodologiques et pratiques qui rebutent certains. D’autres sont un peu effrayés par leur image d’usine à gaz. Et pourtant, si l’on clarifie bien ce que l’on en attend, réaliser un référentiel de bonne qualité en un temps limité est tout à fait possible. On peut même, grâce aux techniques collaboratives de type web2.0, associer à ce travail un grand nombre d’acteurs. Pourquoi alors se priver d’un outil de développement puissant des hommes et des organisations ? Si vous voulez vous y mettre, partez du bon pied en vous posant d’abord la question de leur usage.

mots clés : développement des compétences, outils de pilotage RH, équipes de talents
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Développer les talents au sein de son équipe

Par Gilles Wallis , le 10/10/2012 - [ 0 commentaire(s) ]

En 4 étapes, agir avec intégrité sur les comportements de vos collaborateurs.
On reconnait universellement aux managers le rôle de développer ses collaborateurs. Pourtant ceux-ci le délèguent le plus souvent aux spécialistes RH. Ces derniers assument cette mission avec professionnalisme, mais reconnaissent que leur action est limitée. Tant qu’il s’agit d’acquérir des savoirs, des savoir-faire métier ou des procédures, tout va bien. Mais dès que l’on aborde le domaine des changements de comportements professionnels, le manager reste incontournable. C’est pourtant un domaine complexe ; la bonne volonté ne suffit pas, et les échecs sont nombreux. Cet article fournit les clés d’une démarche opérationnelle avec des exemples concrets. Pour les managers qui veulent s’y mettre vraiment.

mots clés : Pratiques managériales, référentiel de compétence, développement des talents
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Développement des compétences : nous avons besoin du regard des autres

Par Gilles Wallis , le 03/10/2012 - [ 0 commentaire(s) ]

Huit bonnes pratiques pour utiliser les questionnaires 360°
Robinson, seul sur son île, perd petit à petit de son humanité. C’est Vendredi qui la lui rendra. Nous avons besoin du regard des autres pour nous développer. Savoir solliciter les observations des autres, sans les redouter, prendre en compte leurs remarques et leurs conseils ne va pourtant pas de soi. Être entouré de collègues ou d’un manager à qui s’adresser pour obtenir ces informations n’est pas donné à tout le monde. Ce sont néanmoins les clés d’un développement rapide de nos compétences.
Les questionnaires 360° sont l’un des moyens, concret et efficace, pour obtenir un feedback précis. Quelles sont les clés pour bien les utiliser ?

mots clés : questionnaires 360°, développer les compétences, outils de pilotage RH
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