intégrer les nouveaux arrivants

Cas client
Comment intégrer de jeunes éducateurs dans les équipes et les former sur le terrain ?

Problématique
Former en alternance des éducateurs pour un public particulièrement difficile, c’est leur faire acquérir des compétences essentiellement relationnelles. C’est raffermir leurs valeurs et les accompagner dans leur recherche d’un positionnement personnel solide… tout en les outillant concrètement. C’est au final être capable de les intégrer dans un corps de métier fortement soudé par sa culture propre.

L’enjeu était ici de mettre toutes ces exigences en cohérence, dans un processus global d’intégration, observable et évaluable par toute équipe chargée de la formation professionnelle des nouveaux recrutés.

Solution mise en œuvre
Notre action a porté sur 3 axes :
1. Avec un groupe représentatif d’éducateurs seniors, nous avons défini l’ensemble
du parcours de cette formation pratique :
- Les étapes successives et les passages obligés pour accéder à cette profession
ont été soigneusement identifiés.
- Les conditions d’accueil sur les terrains de stage et les engagements des   professionnels expérimentés vis à vis des nouveaux ont été cadrés
- Des tuteurs ont été nommés au sein dans chaque service.

2. En impliquant les tuteurs eux-mêmes, nous avons identifié les différentes facettes de leur rôle et rédigé ensemble le Guide du tutorat, un écrit de référence collectivement reconnu. Les critères d’intégration significatifs, comme par exemple ceux mesurant
les capacités d’autonomie au travail et d’appropriation de la culture commune,
ont été définis en commun.

3. Enfin, nous avons formé ces tuteurs à l’accompagnement des nouveaux éducateurs. Nous les avons entrainés au suivi de la progression et à la transmission des compétences en réalisant des évaluations fondées sur des critères observables.